知识经济杂志(ID:uprich_com)出品 作者 | 姜英强
在刚刚过去的2020年,受疫情、社会经济的调控以及2018年权健事件等因素影响,直销行业在前进的道路上遭遇到了发展瓶颈。有数据显示,相较于2019年,2020年行业业绩整体下滑30%左右。这个数据几乎已经踩到了行业良性发展的警戒线,若继续这样,很多企业将很难支撑下去。
如何在2021年破局和逆袭,是企业一直在探寻的,现实发展规划需要有理性的判断、科学的分析以及准确的定位。
产品聚力 监管护航
2020年,受新冠疫情影响,全球经济百年来首次出现了负增长。大环境经济活跃度决定了行业发展活跃度,从目前来看,疫情防控很可能成为常态,经济在短时间内彻底复苏还有一定的难度。
同样,企业发展也存在一定困难,因此,企业管理者在制定近期战略规划时需量力而行,不可画太大的饼、定太大的目标,否则就是给自己“挖坑”。企业到底应该负重前行还是轻装上阵?无论如何选择,整体战略上都要务实可行、因地制宜,不能大搞战略扩张,稳定稳住就是发展。
在过去的2020年,有部分企业实现了逆势增长,是什么原因让这些企业异军突起呢?这与其产品、科技、企业文化、营销政策、创新理念与宣导方式等因素是分不开的。优质的企业,最终还是要回归优质的核心产品。以产品为导向的企业无论何时、何地,都将保持绝对优势。
但我们也不能抱着好产品固步自封、闭门造车。宏观经济稳定决定着企业一定时期发展的上层设计,如何在大环境下把握经济命脉、掌握市场节奏,企业应该放眼时局,洞悉外部环境,从中找到企业创造胜利的密码和契机。
监管氛围对于行业来说,更需作为一个重要的环境因素,被企业思索和品味。
大部分市场发展节奏在过去一年里放得比较慢,整体运作行为也相对规范,并没有产生太大的负面舆情影响。2020年行业监管依旧秉持着监督护航、自律规范的目标从容前行。大家基本都以健康、防疫作为主题,对以产品为导向企业来说产生的影响相对较小。
媒企互动 会议突破
2021年才刚开始,直销市场活跃度还处于酝酿期。但是多数平台仍抱有奋进积极的心态,大家在等待时机吹响冲锋的号角。这个时候企业更需把握节奏,不能操之过急。
结合2020年的具体情况, 2021年行业监管会逐步加大力度。为什么会加大力度,而不是适当喘口气?
2020年市场上其实存在很多乱象,但由于疫情和其它大环境因素的阻隔,这些问题被暂时搁置。这里指的市场乱象,包括那些涉水直销、又无正规牌照的社交电商公司的不规范操作等。这些公司与正规的直销拿牌企业相比,存在很多问题,比如背书背景模糊、产品质量和来源无法保障,还有的企业打着社交电商、新零售的旗号规避监管、鱼目混珠。那些不走正规合法路径、急于圈钱的公司,其发展后果不言自明。
从企业发展规律来看,业绩上不去,内部矛盾则更容易产生。企业应该提早预警、科学防范、凝聚人力、团结向前。另外,在过去一段时间内,来自各方面的压力几乎都由企业上层一力扛下,2021年,这些压力有可能会下沉到市场层面。无论是市场内部还是外部环境,各种竞争可能将更为直接,市场层面规范自律的标准也将顺势提高。
从行业宣传和营销方式来看,国家近期已经出台了相关的广告宣传及保健食品定义法律,对企业的宣传会进一步进行约束。企业必须务实地结合自身产品,找到合适的宣传口径,杜绝宣传乱象。
从线下会议营销层面来看,接下来会继续严格管控,鉴于此,企业应思索如何创新会议模式,比如合理利用VR会议等。
十条建议备战2021
2021年是充满挑战的一年,也是充满机遇的一年,企业应根据自身实际发展情况制定相应的策略。只要有正确的战略方向、高瞻远瞩的判断力、灵活应对的方法论,就有望打赢这场硬仗。
第一,制定特殊阶段的战略方向。方向就是目标,但在确定方向之前,坐标定位也很重要。特别是结合自身的优势做好定位,掌握稳定的发展方向。
第二,产业要抓精,不能盲目扩张,保证大市场的稳定。确保在活下来的基础上,稳定规范发展。
第三,尽快加强市场团队的规范管理。企业要继续加大团队建设力度,梳理潜在隐患,保证市场经销商的基本稳定。
第四,坚持以公司特色产品为导向,不能走偏路。稳定市场信心,保护好主打产业。
第五,加强市场和公司宣传统一路径管理。方向就是信号,不能夸大虚假宣传,坚持低调内循环。
第六,严格执行和升级会议管理。开辟和巩固全国会议市场良性区域,比如根据地域精简为东、西、南、北、中五大会议区域。
第七,稳定市场高层的思想,继续开展批评与自我批评的提升方法。梳理市场管理制度,进行有效约束,并严格要求自律。
第八,结合自身特点和优势,制定适合市场发展的营销和门店管理方案,比如店中店、特色门店等,进一步鼓舞市场士气,化被动为主动。
第九,鼓励鞭策市场服务体系朝着有效性、针对性、人性化、务实化的方向去建立。服务就是公司文化传输的风向标。
第十,进一步梳理、完善、夯实公司内在风险防控点。
希望新的一年里,行业友人能继续共同秉持决心发展、良性发展、赋能发展的基调,挑战机遇,吹响征途号角,互相学习,共同为振兴行业而努力。
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