浅谈如新的开放与包容，穿越几十年的精神将继续延续

在上世纪80年代,护肤品并未像现在一般成为生活中的必备品,然而就是在这样的背景下,如新集团想为消费者打造变美梦想的想法悄然而生,健康、自然是如新创始人所追求的目标,为了兑现心中这一热烈的愿景,如新于1984年正式诞生,在此后的38年内,如新立足于美丽健康领域,持续精研自身的技术,创造了一个又一个集智能与美丽于一体的护肤产品。随着企业发展屡见成效,如新也在用更加广阔的眼界和胸怀拥抱更多的群体,开放与包容,正是如新发展路上重要的代名词。

早在企业成立之初,如新便将目光投向了广大的消费着人群,如新始终在一个开放、多样的环境中成长,因此,在向美丽健康领域深耕发展的同时,如新还形成了大气包容的企业氛围,这种开放的气息一方面体现在与用户的交互上,在如新,用户的声音就是企业革新的燃动力,如新近年来不断将客户的需求作为企业革新的要点,并以此收获了许多消费者的支持;另一方面则体现在如新身上肩负的社会责任,近年来,如新坚持推进可持续的发展,并先后向各地的困难人群提供帮助,用自己的力量帮助不同的群体实现追梦愿望。

大气、包容的力量有时或许很渺小,但是如果长期将这种情怀投入到事业中去,种下的种子终有生根发芽的那一天。

2019年,如新曾正式将绿色可持续发展提升到公司战略层面,从“planet(地球与环境)”、“Product(产品与生产)”、“People(人文与社区)”三个维度——保护地球环境、开发全周期可持续产品以及关怀社区、推动社区可持续发展,而如新,如新在这三个维度的发展已经取得显着成效,关于未来的发展,如新认为开放和接纳的心态是不可丢弃的重要品质,在今后也将用极具包容的态度向大众传递美丽的深层含义,对于如新来说,无论是面向消费者的包容,还是面向社会的包容,都不应该仅仅是一句口号,而是应当落实到具体的行动之中。

聆听用户声音,满足消费者的美丽需求

近年来,如新在产品研发方面,始终以创新科技来引领行业潮流,并致力于满足消费者对美丽健康的新需求,如新的付出也收获了具体的验证,据欧睿国际2021年《健康与保健全球市场规模》中预测,美丽健康产业拥有总价值达1.2万亿美元的市场规模。在如新的全球销售网络,曾创出每13.4秒**卖出一台美容仪的奇迹。其中,ageLOC LumiSpa上市18个月售出100多万台。

在满足消费者的当下需求之外,如新还通过不断扩充自身的数字化生态,创造更多、更便捷的客户体验,为了进一步打造个性化、定制化的服务,如新推出数字化应用平台Vera肌肤测评系统,它使用AI、个人评估和智慧云计算的组合来支持消费者个性化护肤需求,用户手持手机,通过3D识别并通过后台数据的匹配获得个性化护肤方案,极大地提升了护肤选择的体验感。

除此之外,如新还洞察到了消费者对于低碳产品的需求,近几年不断升级产品成分和包装,努力践行可持续发展承诺。在今年年初将推出全新的Epoch艾蒲植物系列产品,选用了以甘蔗为原料的Eco-Pac可持续环保包装,据悉,该系列采用生物树脂及再生塑料包装后,将节约10-70%塑料使用,减少80%以上碳排放。

认真聆听用户的心声,如新多年来一直如此,在此后也将继续关注用户的热切需求,用真诚的态度和高质量的产品回馈消费者的支持。

心系社会,用爱堆砌真善美的坚固城墙

在如新,“新启航教育计划”是由上海如新公益基金会于2019年参与发起的公益项目,旨在帮扶包括西部地区、“三区三州”等经济欠发达地区的适龄学生接受职业技能培训,助其平稳步入社会,享有就业机会,实现人生规划和目标。在过去三年的实践中,项目引导、鼓励困境家庭适龄学生免费就读职业学校、强化职业素养、心理素养和技能教育培训,助力困境家庭适龄学生高质量就业,实现一人就业全家脱困,从根本上阻断困难的代际传递。同时,项目满足社会需求,深度践行企业社会责任。据统计,截至2022年8月底,如新“新启航教育计划”已累计资助335名困境家庭学生。

如新投身公益的这些年里,一直坚持向许多需要帮助的人群输送温暖,据悉,项目2019年曾与四川当地职业院校合作,资助短期美容班、美发班,为在校困难适龄学生提供奖/助学金;2020年与贵州当地职业院校合作,资助学生就读非遗学院“民族工艺品制作”专业中职班,学制为三年,通过教授学生学习濒临失传的民族传统手工技艺,弘扬贵州地区的少数民族文化,保护和传承贵州特色手工艺文化遗产,推动少数民族非物质文化遗产的传承保护。近年来,如新也在用实际行动积极弘扬非遗文化,希望有着悠久历史的非遗文化可以被更多人看见。在2021年进博会期间,如新邀请了两位贵州职业学院的受益女生来到如新展台,现场分享她们亲手制作的非遗工艺作品。

除了积极投入慈善事业外,如新中国也在响应国家“双碳”号召,努力探索一条适合自己的可持续发展道路,即以如新为中心,链接所有利益相关者,带动更多人参与其中。在今年如新中国“善的力量日”主题活动中,空瓶回收计划也是重要的一部分,活动期间在线下体验店,小伙伴们制作手工书签、用空瓶种植多肉,现场感受环保减塑DIY的乐趣,既为生活增添更多亮色,又为如新的可持续发展增添了一抹绿意。如新中国自2017年6月起截止到目前已回收空瓶近300万个,随着空瓶回收数字的不断增长,如新人对坚持绿色生活的决心也愈发坚定。

未来,开放与包容的精神将继续传递下去,并将一如既往秉持着“善的力量”,承担企业的社会责任和担当,为社会向前、向好、向善发展持续作出贡献,在前进的道路中认真倾听消费者的社会的声音,赋能中国美丽健康产业的美好未来。