在人工智能、大数据、云计算飞速发展的互联网新趋势下，越来越多的企业开始寻求数字化转型。近年来，数字经济中所蕴藏的巨大动能推动着“后疫情”时代经济发展的方方面面，可以预见，面向企业与用户的全面数字化整合将是未来商业发展的强劲驱动力。
在此背景下，早在2019年，康宝莱就“先声夺人”，启动了中国区业务的数字化转型，并且取得了卓越成效。2022年11月15日，康宝莱荣登第五届“鼎革奖”数字化转型先锋榜，凭借“服务商触点(莱聚/DH)重构助力销售数字化转型”项目，一举斩获“年度销售转型典范奖”。
数字化转型，不是孤立地只针对企业、营销人员或者顾客，而是将全链路上的各个环节与需求整合，通过“双中台、三中心”的自建生态蓝图，全力打造业务中台、数据中台，以及面向营销人员的一站式赋能中心、面向顾客的一站式汇聚中心和面向未来的创新孵化中心。
本次获奖项目中的最新成果——“莱聚”APP便是这一思想的核心体现。全新升级的莱聚APP能够汇集多渠道顾客数据，整合线上线下场景，通过物联网(IoT)智能硬件同步顾客体测数据，帮助营销人员更好地服务顾客，也让顾客能够得到更加场景化、精细化的个性方案；对于员工激励方面，“莱聚”APP打造了完善、人性化的线上表彰体系对营销人员每一步小成就准确记录，及时进行认可，通过不断丰富的勋章体系给予其满满的荣誉感，并为其提供便捷的分享方式，让营销人员不断扩大个人的影响圈。此外，“莱聚”APP还兼顾了线上化、电子化的行政工具，使企业内部流程更加简洁，高效，有助于整体企业效率的稳步提升。
康宝莱坚信，积极推动数字化转型是新时代企业的“必经之路”，通过数字化工具的运用及全链路生态的持续打造，不仅能够提升企业管理的规范及效率，帮助营销人员及员工快速成长，更能达成企业的核心目标——为消费者带来更全面的优质体验。
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