亲历无限极 一个记者的直销文化初体验

非常有幸，本文记者正式参观的第一家直销企业总部就是无限极。

据说，有直销监管领导表示，自己是因为去了很多直销企业实地考察之后，才对这个行业真正树立了信心。对于我这样一位行业媒体新人来讲，此访同样意义重大，因为看了才知道，无限极这样的企业绝非任何人可以轻易否定的泛泛之辈。

本文记者一直觉得直销是一个充满机遇、但又不那么容易挑战的行业——每年都有很多“新生儿”企业不断涌现，但站在金字塔顶端的，始终还是那些经营了几十年甚至上百年的“老字号”。

无限极，就是这样一家悠久的“老字号”。

1888年，李锦记成立于改革开放的春风中，跨越三个世纪，到现在已有136年的历史；1992年，李锦记与解放军第一军医大学合作创办无限极，自此诞生了一家曾创造中国直销品牌最高业绩的巨头公司。

30余年里，无限极一直致力于中医药养生产品的研发和文化的传播，到2023年，无限极业绩稳定，突破100亿元。

怀着敬意与好奇，记者走进了位于广州无限极广场的无限极全球中心。

不像直销的直销

抬头第一眼，映入眼帘的是无限极独特的LOGO——乍一看仿佛几条四射的弧线，给人一种激情澎湃、充满力量和色彩冲击的感觉。

据工作人员讲解，这个图像实际描述的是三个小人儿欢乐地举起手、合并在一起的画面。

这一画面代表着无限极公司、员工、市场伙伴三股能量的紧密组合，如同三个“快乐伙伴”紧密连结。

同时，整个LOGO的颜色采用与国旗一样的红、黄两色，既彰显出无限极的中华文化底蕴，也展示出一种热情、温暖的基调。

进入无限极后，整个参观流程正式开始，大约持续了两小时。

整体参观下来，无限极给记者的感觉并没有那么强烈的直销性，正如其在2024年1月13日举办的年会上所提出的，要打造“不像直销的直销”。

无限极在建筑设计、文化建设、参观流程、产品展示等各方面展示出的规范性与专业性，让记者深切体验到了这家直销巨头浓厚的文化底蕴，并因此对行业的文化建设有些肃然起敬。

建筑：从“∞”到“888”

站在无限极广场，记者第一眼就被特殊的建筑结构所吸引。

整座建筑广场分为A、B两栋楼，中间由两条交叉的连廊连接，从高空往下看，刚好构成一个巧妙的“∞”符号。

“∞”，既是数学意义上的无限环，也是一个横向的数字“8”，它诠释着无限极名字的同时，又与A、B两栋楼两个纵向的数字“8”一起构成了“888”——代表着李锦记公司正式创立的年份——1888年。

建筑的浪漫，在被赋予特殊符号意义的一刻总是格外具象。

除符号意义外，整座建筑高低起伏、曲线流畅，几乎看不到直角，给人感觉大气而柔和。如此巧妙而富有创意的设计，出自一位非常优秀的女性设计师——扎哈·哈迪德之手，她同时也是北京大兴机场和广州大剧院的设计师，素有“曲线女王”之称。据悉，这座无限极广场建筑曾荣获中国建筑界荣誉最高的奖项——鲁班奖。

无限空间：“无顶”中庭

A栋是无限极的办公总部，从A栋大门穿行而过，就进入了一个“无顶式”中庭。

所谓“无顶”，即整个中庭顶部采用透光设计，里面光线几乎全部来自外部自然光，在没有灯光的情况下，整个空间十分通透明亮。

值得注意的是，中庭顶部的用材却并不是我们常见的玻璃，而是一种新型幕布。工作人员介绍，这种幕布是由北京水立方的同款幕布升级而来，不仅能够节能环保，还能让里面的人随时感知到外面天气变化，从而实现人与自然充分结合。

在这里举办活动和工作，应该能多一份自由的气息。据了解，无限极在这里举办过很多大型活动，去年举行的李锦记135周年庆典也是在此落幕。

无形管理：自动波领导模式

穿越中庭，一部介绍李锦记和无限极历史的影片缓缓拉开帷幕。放映结束，屏幕化身成一道“时光秘境之门”，打开后，呈现在记者眼前的，就是一面古色古香的“无限极文化墙”。

整个过程设计精妙而富有仪式感，让记者忍不住赞叹百年企业在流程设置上的专业与用心。

对于无限极丰富的企业文化，记者虽是新人，但也早有耳闻。文化墙上，很多耳熟能详的关键词一一出现，比如“思利及人”“自动波”“永远创业”“换位思考”等等。这些文化乍看之下多少有点杂乱无章，但经过讲解之后，才发现这些缺少一般“套路”的企业文化，都来自百年李锦记和无限极经营过程中的真实经验教训的总结归纳，实用而接地气。

其中，“自动波”领导模式是李锦记和无限极非常重要的企业管理文化，老板李惠森的职务头衔之一是“首席无形官兼首席爽官”，他很少参与直接管理，甚至一年也去不了几次公司；但作为团队的绝对精神领袖，他只需要给团队方向性指令，就能靠团队自我驱动、自发前进，形成高效管理，这就是无形的“自动波”。

这种独特的管理思想源自老子《道德经》中的“无形领袖”思想，后来李惠森结合西方管理方法对其进行了摸索和改良，最终使其在无限极的快速发展中发挥了重要作用。

那什么叫“爽官”呢？

“爽文化”也是无限极企业文化中的重要部分，无限极倡导员工在工作中不断提升爽感，并推出了爽工程、爽资本，制定了爽指数，只有让员工感到爽，才能为企业带来更高的效益。

“6677就开干”

“无限极文化墙”上，有一组特殊的数字引起了记者的好奇和注意——“6677”。

工作人员告诉记者，“6677”是整个李氏家族践行多年的创业理念，“6677就开干”，意思是有六七成把握的时候就可以尝试去做了。

很多机遇稍纵即逝，如果非要等到十成把握，往往会错失很多宝贵的机会。因此，无限极鼓励员工要有及时抓住机会的勇气和魄力。

这条特殊的文化其实与无限极的创立故事有关。1992年，李锦记一眼看中了解放军第一军医大学的复合多糖技术，后者也对李锦记的养生文化十分属意，于是双方仅洽谈了一个小时，就决定合作创办无限极。

如今，这家由“6677”决策而生的中国直销巨头，已经走过了30多年。

“100-1=0”思想

与“6677”相对的，无限极另一面墙上写着一组公式：“100-1=0”。意思是要么100分，要么0分，一旦开始做了，就要拼尽全力做到极致，差一点都不行。

这一理念在当今浮躁、躺平的社会中颇有些“醍醐灌顶”。现在很多人都抱着一种“差不多”思想，在工作中不求“过得硬”，只求“过得去”，认为凡事只要“差不多就行”。

但事实上，中国古话里早已告诉我们“行百里者半九十”，差不多就等于差很多，很多时候正是差的那一点点，导致了结果全然不同。

“6677”与“100-1=0”，前者指的是开始，要有立刻投入去做的勇气；后者指的是过程，一旦开始就要全力以赴，不遗余力。

直升机思维

无限极展馆内悬挂着一座直升机模型，这一幕也令记者印象很深。

“直升机思维”是思利及人的三要素之一，这是一种从“我”到“我们”的思维方式，指的是看问题、做事情要像坐直升机一样，升到更高的位置，纵览全局，才能看得更清楚、更全面。

随后，工作人员指引记者观看了一段很有意义的视频，“人生不止往前看，更要站在直升机的高度，成就自己人生的同时，成就他人；而他人的成就，终将成为成就你的力量。这就是思利及人的力量。”

50+基地保证供应链

从文化区来到产品区，无限极的产品琳琅满目，从健康食品到代餐养生，再到日用清洁和美妆护肤，子品牌很多。

其中最吸引记者眼球的，就是稳坐“C位”的养固健灵芝皇胶囊和增健口服液模型。据了解，“养固健”是无限极新推出的核心产品品牌，也是目前的主推和王牌品牌。

此外，记者了解到，无限极在全国共有50多个中草药种植基地，这些基地不仅解决了道地药材供应问题，而且供应源稳定。基于此，面对2023年中药材价格大涨的情况，无限极大概是受影响最小的相关企业之一。

公益捐赠超2.84亿元

公益展区同样是无限极的“舞台”，“思利及人助学圆梦班”展台上，赫然标示着“累计投入超过2784万元”“46个思利及人助学圆梦班”“资助学生1730名”“帮助受助家庭累计增收2.4亿元”等数字。（注：数据截至2022年11月）

工作人员介绍道，截至2022年11月，无限极累计公益捐款已超2.84亿元；从2008年开始，无限极已经连续16年发布企业社会责任报告。

如今，无限极把每年5月20日定为了社会责任日，每年这一天，无限极都会举办各种公益主题活动。工作人员表示，选择这个日子，是因为“520”有着很好的寓意，无限极希望动员大家在这个充满爱意的日子里，散播爱意、传递温暖。

延续千年企业之梦

很多企业都把“百年企业”作为口号和目标，对企业来说，成为一家“百年老字号”已是无尚荣光。

但对创立于1888年的李锦记来说，“百年企业”早已实现。

因此，2024年年会上，李锦记借由无限极喊出了“千年企业”的口号，提出要代表行业创造历史，将在“提供中华养生解决方案”“赋能创业合伙人打造个人品牌”“共创中华养生社群”三个方面重点持续发力。

千年企业，是目标，是希冀，更是传奇。

在李锦记的“千年”之约下，无限极这家“不像直销的直销企业”，又会书写怎样的传奇？