福瑞达生物：构建技术护城河，做“长红”产品

爱美之心，人皆有之。近年来，随着生活水平的提高，人们对于美的理解和追求不断升级，一大批美妆产品成为国货潮品，顺利“出圈”，有力拉动了消费市场的增长。“高质量发展山东行”第一站，齐鲁晚报·齐鲁壹点总编辑廖鲁川走进福瑞达生物股份有限公司，对话鲁商福瑞达医药股份党委委员、副总经理，福瑞达生物股份总经理高春明，共同探讨福瑞达的美颜方案。

研发人员大省

成就鲁妆品牌崛起

廖鲁川：有报道称山东正在承包全世界的面子生意，这说明山东的美妆业正在成链起势，在这个世界“面子工程”里，福瑞达发挥了什么样的作用?

高春明：山东是原料大省，也是科技大省，同时还是医药大省。玻尿酸在皮肤中的含量决定了皮肤的弹性以及光泽度，所以说“面子工程”中最核心的原料就是玻尿酸。在玻尿酸领域，原料的运用及技术都出自福瑞达，可以说福瑞达是行业的缔造者。

随着行业的发展，山东玻尿酸在世界的出口非常多，包括食品、药品、化妆品等方面的原料出口，已经占到整个世界的70%以上。

事实上，玻尿酸应用的领域非常广，不仅在化妆品领域，在眼科、皮肤科、骨科等医药领域也应用广泛。随着研究的深入，特别是玻尿酸在日用品领域的深入，它未来的应用将更加广泛。比如福瑞达现在在做的，就是玻尿酸在食品领域的应用。

廖鲁川：作为产业链中的主要角色，您对山东在美妆行业未来的发展有什么样的看法?

高春明：近几年，山东在化妆品行业出现了很多新秀品牌，不光是福瑞达旗下的颐莲、瑷尔博士等，还有华熙生物、半亩花田、朵拉朵尚、自然旋律等等。在行业大会上，大家经常开玩笑讲，中国化妆品有珠三角、长三角，是前面两极，现在美妆的第三极就在山东济南了。

鲁妆品牌异军突起，山东之所以能做起来，一方面是山东的基础好，是医药大省，是原料大省。同时，这种大省地位也决定了山东是科技人员的大省。

从前化妆品是一个非常粗放的行业，从业人员素质不高。随着功效护肤的发展，以及网络信息化的发展，整个行业大浪淘沙，去伪存真。行业中存活下来的从业人员、创业人员，都是博士、硕士，这批技术人员把产品做起来了。另外，山东有互联网的优势，不缺乏这方面的人才，山东在数字化妆品行业的增速非常快。

我认为在山东化妆品行业中，福瑞达可以称为领军企业，能够带动整个周边发展，成为未来山东经济发展的新增长点。

科技研发要有洞察力

提前三年做技术储备

廖鲁川：福瑞达一开始就具备技术的领先和技术的基因，一个制药企业进入美妆行业，在科研上怎么保持技术领先，让福瑞达向成为世界级化妆品的目标迈进?

高春明：只要是做长远的企业，都需要做大量的研发工作。我认为研发是有基础的，我在企业经营管理当中，提出了“三力”：洞察力、组织力、生态力，同样也适用在科技研发上。

洞察力是能洞察市场机会需求，而放在研发上，就是要求研发人员不仅停留在当下的技术研究，还要对未来3到5年的消费趋势做基本研判，提前进行技术储备、产品研发。组织力就是要找到合适的人来做这件事。再者就是构建生态圈，要让技术合作商、研发人员，共同构建技术壁垒，打造一个生态圈。

给大家举个例子，我们计划今年上市一种新原料——王浆酸，也就是蜂王浆里的有效成分，能够有效抗衰老。这个技术从决定研发到现在，已经储备了三四年时间。另外，未来福瑞达第二个增长曲线——胶原蛋白，以及微生态护肤等方面，我们都投入了很多。这种投入是每年持续不断的投入，这样才有后续的成果转化等等，形成一个有效的战略机制。

廖鲁川：企业的高质量发展，应该是创新驱动、绿色发展，高效率、高质量地满足消费者。福瑞达推出了透明工厂的概念，我们从透明工厂说起，怎么样来牢牢抓住创新发展这个关键点?

高春明：我想先谈谈为什么要做透明工厂。“透明工厂”是基于“网红经济”提出的，从某种程度上讲，这就是一种创新。当时网红直播刚刚兴起，很多直播间在销售化妆品，那这些化妆品是不是真的安全?是不是真的能给消费者带来利益，而不是损害?

基于这些考量，我们起草了直播带货白皮书，呼吁大家做良心品质的产品，首次提出了透明工厂的概念，让消费者可以看到我们的生产过程，同样，在研发环节我们也是精益求精，做匠心工程，让主播卖得放心，让消费者买得放心。

挖掘产品的情绪价值

把网红产品做到长红产品

廖鲁川：从国货精品到国货潮品，从网红到长红，福瑞达有什么样的计划?

高春明：我们在管理体系建设方面，要慢战略、快经营。慢战略，核心就是用户、合作商，要共同去“创造”一个市场，而不是要去“讲”这个市场。我们要围绕技术不断累积品牌地位，逐渐深耕。但是在经营端，它的变化是很快的，所以要快速地经营。

要用心把产品做好，就不能仅仅停留在简单地满足上。比方做玻尿酸，福瑞达一开始做普通分子量，后来又做高分子量，又做低分子量，又做寡肽，以及做硅烷化、乙酰化，围绕玻尿酸这一个成分，做了很多品类，每个品种用的比例也各不相同。这就是我们的技术护城河，用心满足每个赛道，这就是做“长红”的产品。

我们还在做用户关怀计划，用户购买产品，不是买了就完了，还鼓励大家分享，产生情感上的关联。我一直认为美不是一件自私的事，而是可以分享的。化妆品本身，不仅具有功能属性，还有社会属性，还有情绪价值。所以福瑞达一直在做与消费者的沟通和互动，与客户共建品牌。比如，颐莲今年要与李清照做联名IP，还要到敦煌去做高保湿的抗衰。瑷尔博士要到旅游景区做更多的空间，让消费者能体验，这些都是和消费者的情感共鸣。这样才能让短期的网红产品，变成长红产品。