近日，在由中国贸促会、中国国际商会商业行业商会、中国信息协会客户联络中心分会、客户观察等联合主办的2024年（第八届）中国客户服务节上，同仁堂科技公司斩获两个奖项，客户服务团队荣获2024年“团队风采奖·最佳服务案例”，员工张一荣获2024年“行业达人奖·服务达人”殊荣。
中国客户服务节自2016年起，已经成功举办了8届。该活动围绕最佳雇主、最佳服务案例、最佳幸福团队、最佳明星班组以及服务达人、培训达人、班组达人、营销达人等展开评选。经过激烈的角逐和严格细致的评选，同仁堂科技公司从300余家企业中脱颖而出，斩获上述两项殊荣。
据悉，近年来，同仁堂科技公司加强对外服务，一直以“提供更温暖的服务”为主旨，以提升整体服务水平为目标，深入挖掘客户需求，在服务方面寻求老字号企业与现代科技的深度融合。2022年底，借助AI智能、运用数智化管理的线上服务平台开通，开启了同仁堂科技公司服务新模式。
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