2024健康产业高质量发展与消费者权益保护大会在京举办

为完整准确全面贯彻新发展理念，丰富消费场景、优化消费环境，促进经济高质量发展，不断加强消费者权益保护工作，8月30日，由中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办的“守正铸品质 创新赢未来”健康产业高质量发展与消费者权益保护大会在北京成功举办。

本次大会聚焦当下消费者关注的健康话题，围绕健康消费新零售、新业态、新场景、消费者权益保护新问题共商共治，致力推动健康产业高质量发展，助力全面推进健康中国建设。中国消费者协会副秘书长（主持工作）王振宇、国家市场监督管理总局相关司局领导出席会议并讲话。

政策赋能健康产业高质量发展。国民健康事关国家富强、社会稳定和百姓福祉。党的十八大以来，党中央、国务院高度重视全民健康和民生领域的健康消费问题。《健康中国2030规划纲要》等一系列政策措施的出台与实施，成为落实全民健康的有力抓手，健康中国上升为国家战略。7月29日，国务院印发的《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》进一步明确，培育壮大健康体检、咨询、管理等新型服务业态。健康消费作为新型消费的重要组成部分，在政策指引下迎来了前所未有的发展机遇。

王振宇在讲话中强调，健康消费在拉动经济增长，促进国民健康素养提升等方面发挥了重要作用。在人口老龄化、大病年轻化的社会背景下，消费者注重健康的生活方式，重视个性化养生保健服务，已经成为品质化多元消费需求的重要组成部分。

王振宇同时指出，健康产业整体良性蓬勃发展，但依然存在普通食品功能化、疗效化等问题，中国消费者协会将立足消费者权益保护，依法履行公益性社会职责，持续开展健康消费领域的消费教育和消费引导工作，助推健康产业形成以消费者为中心的创新驱动，为高质量发展凝聚共识，为维护广大消费者合法权益作出应有的努力。

会议期间，中国消费者协会发布《健康产业消费趋势发展报告》，分析梳理了健康产业政策、市场概况、消费者权益保护情况、消费者健康诉求、老年人健康消费特点、典型问题等多个方面内容，系统地呈现了健康产业的发展趋势。

报告指出，随着“健康中国”战略的不断推进，健康产业的市场规模持续扩大。相关数据显示，2024年中国大健康产业总收入规模将达到9万亿元，相较于2021年8万亿元的总额实现了显著跃升。国家统计局公布的数据显示，2024年上半年，我国医疗保健的居民消费价格同比增长1.4%。人均医疗保健消费支出1271元，同比增长4.2%，占人均消费支出的比重为9.3%。央行近日发布的《2024年第二季度城镇储户问卷调查报告》显示，未来3个月准备增加支出的项目，居民选择比例最高的为旅游，占比27.8%，其次是教育，占比27.5%，医疗保健紧随其后，占比25.2%。健康消费方面，消费者对保健食品、特医食品、婴幼儿辅食、精准营养补充、家居健康、汽车室内空气健康等方面都有较强消费需求，“健康消费”已经逐渐成为消费者的日常消费习惯，并且有着从“选择性消费”向“健康刚需”方向演变的趋势。

健康产业创新助力消费者权益保护。近年来，随着“健康中国”战略的不断推进和消费需求的持续释放，中国健康产业的市场规模持续扩大。在大会交流分享环节，与消费者衣食住行等相关的健康品牌企业立升净水、完美、嘉桦生物、USANA葆婴、霸王茶姬、如新、啄木鸟等围绕不同健康消费场景下家庭净水技术更新迭代、产品质量管控与研发、售后服务保障等主题分别进行了主旨发言。

与会嘉宾在以消费者需求为导向加大技术研发创新，将互联网技术与AI技术相结合打造智能化生态系统，开拓绿色健康可持续发展新赛道，不断满足消费者个性化、多样化、品质化健康需求等方面取得高度共识。

在专家分享环节，北京市消费者协会秘书长张明辉表示，健康消费全链条涵盖消费者多项法定权利，健康产业要实现高质量发展首先要解决好自身“健康”问题，而高品质健康服务是时代发展的必然。科学的健康消费观和健康生活方式，按需适度的健康产品选择，这些健康消费诉求的实现需要社会各界携手共筑诚信、有序的市场消费环境。

中国社会科学院食品药品产业发展与监管研究中心主任张永建分享了对健康产业发展的三个判断，一是我国健康产业发展的窗口期已经打开，并且长期向好；二是健康产业要实现高质量发展需要新理念、新思维、新逻辑；三是科技与创新能力直接关系着企业的生产与发展，保健食品企业面临的发展困境最主要的原因在于创新能力的不足。

在圆桌对话环节，湖南省消费者权益保护委员会副主任兼秘书长吴卫作为嘉宾主持与来自淘天、快手、美团、康宝莱、新氧的企业代表就健康消费创新发展与消费者权益保护话题进行了深入的探讨与交流。与会嘉宾一致认为，创新是动力，满足消费需求是目标，企业发展过程中应始终将消费者利益放在首位。一是利用数字技术加大产品信息明示，实现产品生产物流可追溯，保障消费者知情权；二是凝聚平台和商家双方力量，共同保障消费者各项法定权利；三是加大平台监管和治理力度，对服务不履约、虚假宣传的商家进行严格监管；四是技术融入服务流程，提供高质量产品的同时，为消费者打造高品质服务体验。

中国消费者杂志社书记刘福林在大会总结发言中表示，健康是人的基本追求，也是法律赋予每一个公民最基本的权利，在“健康中国”国家战略的引导下，从全民健康到全面小康，从健康生活方式到健康消费方式，彰显着大国崛起所带来的健康红利和百姓福祉。呼吁企业积极构筑健康消费“事前防御体系”，积极履行健康消费“第一责任者”义务，全面树立新时代“品质健康发展观”，推动健康产业规范有序发展。

本次大会期间，来自北京、河北、吉林、黑龙江、江西、湖南、广西、四川、贵州、云南、甘肃、深圳、杭州等省市消协代表，主流媒体及部分行业企业如新、安利、完美、USANA葆婴、无限极、康宝莱、三生、新时代、淘天、拼多多、抖音、快手、贝壳、比亚迪、立升净水、新氧、霸王茶姬、元气森林、瑞幸、华彬、杭州由莱、嘉桦生物、多特瑞、爱思康、户传科技、啄木鸟、西安虫子会议、嘉麓文化、同仁堂、星耀仁工、雍禾生物、艾多美等企业代表参加了本次会议。